Bestelbezorging
Hoe kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
U kunt de status van uw bestelling volgen via de trackingnummer op de website van GLS. We sturen het trackingnummer naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven bij de bestelling. Controleer alstublieft uw spamfolder als u onze berichten niet ziet of e-mail ons op [email protected].
Mijn bestelling is nog niet geleverd, wat moet ik doen?
Na het plaatsen van een bestelling op onze website wordt de bestelling doorgaans binnen 2-3 dagen gemaakt en verzonden.
Ik woon niet in het Nederland , kan ik alsnog bestellen?
We leveren naar alle landen ter wereld, u kunt dus naar elk land verzending aanvragen.
Wie zal mijn bestelling leveren?
Binnen het Nederland en Europa worden onze pakketten verzonden via GLS.
Hoe snel zal ik mijn bestelling ontvangen?
Uw bestelling wordt binnen 1-3 dagen gemaakt en verzonden.
Hoeveel kost de verzending van mijn bestelling?
GLS Standaard: 2-7 werkdagen.
Wat is standaard verzending?
Standaard verzending binnen het Nederland wordt niet extra in rekening gebracht en duurt tussen de 2 en 7 werkdagen.
Wat is express levering?
Express verzending binnen het Nederland kost ВЈ7 en duurt tussen de 1 en 3 werkdagen.
Zijn er extra bezorgkosten?
Ja, er kunnen aanvullende douanekosten en belastingen van toepassing zijn. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw lokale douanekantoor of verzendbedrijf.
Hoe wordt mijn bestelling gesneden?
U ontvangt uw behang in de afmetingen die u hebt opgegeven bij het plaatsen van uw bestelling.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
We sturen notificaties naar het e-mailadres dat u opgeeft bij het plaatsen van een bestelling over alle wijzigingen in de status van uw bestelling.
Vragen over afbeeldingen
Hoeveel kost het printen op canvas?
De prijs hangt af van de grootte van het schilderij en de geselecteerde opties. Prijzen voor alle beschikbare maten van schilderijen zijn te vinden op de productkaart.
Welke soort foto is geschikt om af te drukken?
Hoe beter de foto, hoe helderder en van hogere kwaliteit de afdruk zal zijn.
Ons algoritme evalueert de kwaliteit van de afbeelding tijdens het uploaden. Als de foto te klein is, laten we dit aan u weten.
Wordt het schilderij geleverd met een lijst?
We verkopen schilderijen met een spierraam, een houten frame waarop het canvas is bevestigd. Een frame is niet nodig voor zo'n schilderij, het kan direct aan de muur worden gehangen.
Ik wil een canvas bestellen zonder spierraam. Is dat mogelijk?
Ja, we kunnen een schilderij zonder spierraam maken op uw verzoek. Geef in de opmerkingen bij de bestelling aan "Ik heb geen spierraam nodig" of schrijf naar onze manager.
Kan ik een fotolijst kopen?
We verkopen geen fotolijsten.
Hoe worden de randen van het schilderij afgewerkt?
We gebruiken het gespiegelde deel van de foto om het canvas op het spierraam te wikkelen en geen gedeelte van de afbeelding te verliezen.
Hoe kan ik het schilderij aan de muur bevestigen?
U kunt het schilderij aan zelftappende schroeven ophangen. We voegen bevestigingsmiddelen toe aan onze schilderijen, die handig zijn om het schilderij op te hangen.
Op welk materiaal worden schilderijen afgedrukt?
Het is mogelijk om twee soorten materialen te bestellen:
Synthetisch canvas is een dicht materiaal met een gladde, fijne korrelige oppervlakte. Gewoon canvas is een materiaal dat zo dicht mogelijk bij de doeken van professionele kunstenaars komt. De afbeelding heeft een zachte kleurweergave en een matte oppervlakte.
Wat is een synthetisch canvas?
Dit is een goedkopere optie voor het canvas. Het is duurzamer en waterdicht, maar het oppervlak heeft geen uitgesproken reliëf, zoals gewoon canvas.
Wat is gewoon canvas?
De fijne weving van draden op dit canvas maakt het oppervlak zo vergelijkbaar mogelijk met dat van professionele kunstenaars.
Wat is premium afdrukken?
Voor premium afdrukken gebruiken we duurdere inkten die diepere tinten en vervagingsbestendigheid hebben.
Vervaagt het schilderij na verloop van tijd?
Elk schilderij verliest na een paar jaar zijn helderheid. Om dit zo lang mogelijk uit te stellen, raden we af om het schilderij in direct zonlicht of een vochtige ruimte te hangen.
Wat is vernis coating?
Een vernislaag voegt een extra beschermende laag toe aan het schilderij. De afbeelding is beter bestand tegen kleine beschadigingen en kan ook worden afgeveegd met een zachte, licht vochtige doek.
Kan er een inscriptie aan het schilderij worden toegevoegd?
Ja, u kunt elke tekst aan uw afbeelding toevoegen in de afbeeldingconstructor.
Is het mogelijk om het schilderij te wassen?
Het schilderij kan voorzichtig worden afgeveegd met een droge, zachte doek of spons, het is niet aanbevolen om reinigingsmiddelen te gebruiken.
Nat reinigen is alleen mogelijk als er een laag vernis op het schilderij is aangebracht.
Is het oppervlak van het schilderij mat of glanzend?
Het oppervlak van de schilderijen is mat. Het aanbrengen van vernis geeft een iets glanzend oppervlak.
Hoe kies ik de juiste maat voor mijn schilderij?
Gebruik onze hint als u niet kunt beslissen over de grootte.
Wat zijn de vereisten voor het printbestand?
Een foto genomen met een camera of telefoon is de beste keuze.
Fotoformaat van 1 tot 32 MB.
Minimaal één zijde van de afbeelding moet een minimum van 1700 pixels hebben.
Hoe wordt mijn schilderij verpakt?
We wikkelen elk schilderij in een stretchfolie en verpakken het in een verzenddoos.
U kunt ook cadeauverpakking voor uw schilderij bestellen.
Wat is de dikte van het spierraam?
De spanraam is 2 cm dik.
Bestelbetaling
Hoe kan ik voor een bestelling betalen?
Vertaal: We offer you the following payment methods:
Kan ik ervoor kiezen om bij levering te betalen?
Nee, betaling bij levering is momenteel niet beschikbaar.
Zijn betalingen op de website veilig?
Alle online transacties worden uitgevoerd via een beveiligde internetverbinding en tijdens verwerking versleuteld. We slaan uw kaartgegevens niet op. Voor meer informatie bezoek onze privacy policy.
Waar moet ik de promotiecode invoeren?
De promotiecode wordt bij het afrekenen in de winkelwagen ingevoerd.
Hoe kan ik een promotiecode krijgen?
Abonneer op de nieuwsbrief op onze website. In de mailinglijst sturen we vaak geheime promotiecodes voor het plaatsen van een bestelling.
Kan ik meerdere promotiecodes gebruiken in mijn bestelling?
U kunt slechts één promotiecode gebruiken bij het afrekenen.
Kan de korting van de promotiecode worden gecombineerd met kortingen op de website?
Als er momenteel promoties of kortingen op de website zijn, werken ze samen met het gebruik van een promotiecode.
