Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden stellen het juridische kader vast (hierna de "voorwaarden") dat de verkoop van producten op onze website (hierna de "website") regelt.

Onze pagina's Privacybeleid, Gebruiksvoorwaarden, Betaling en levering en Cookiebeleid maken onlosmakelijk deel uit van deze Voorwaarden. De relevante hyperlinks naar deze informatie worden in deze voorwaarden opgenomen.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst (hierna de "overeenkomst") tussen ons met betrekking tot de verkoop van producten. Lees ze aandachtig door voordat u een bestelling plaatst en zorg ervoor dat u ze begrijpt. We raden u aan een kopie van deze Voorwaarden af te drukken voor toekomstig gebruik.

Het bedrijf KLW Sp. z o.o. beheert de website uwalls.nl en biedt eigen fotobehang aan. Als eigenaar en beheerder van de site is KLW Sp. z o.o. de contractpartij voor alle rechtspersonen en natuurlijke personen die deze website uwalls.nl gebruiken of de gepresenteerde producten kopen.

De term "klant" verwijst naar elke rechtspersoon of natuurlijke persoon die deze website gebruikt of aankopen doet via deze website.

De klant verbindt zich ertoe om volledige en nauwkeurige gegevens (inclusief naam, adres, enz.) in het bestelformulier in te vullen. In geval van onjuiste gegevens is de klant verantwoordelijk voor eventuele daaruit voortvloeiende schade.

Wij behouden ons het recht voor om:

• wijzigingen aan de website aan te brengen of deze (tijdelijk of permanent) op te schorten zonder voorafgaande kennisgeving.
• deze servicevoorwaarden op elk moment aan te passen. Alle aangebrachte wijzigingen worden van kracht vanaf de publicatiedatum (vermeld onderaan deze pagina). De klant is verplicht de meest recente versie te controleren bij elk gebruik van de website.

Uw toegang tot en gebruik van onze websites is onderworpen aan onze Gebruiksvoorwaarden.

We behandelen uw persoonlijke gegevens strikt in overeenstemming met ons Privacybeleid. We raden u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen en ervoor te zorgen dat u het goed begrijpt.

Tijdens ons registratieproces heeft u de mogelijkheid om eventuele fouten te corrigeren. Neem de tijd om uw bestelling in elke fase te controleren om mogelijke fouten te minimaliseren.

Na betaling van uw bestelling wordt de acceptatie van onze kant automatisch bevestigd, wat betekent dat er een overeenkomst tussen ons is gesloten.

Na succesvolle betaling van de bestelling ontvangt u een e-mail met de betalingsbevestiging (Bestelbevestiging). In een aparte e-mail ontvangt u ook een factuur voor uw administratie, die u eenvoudig kunt downloaden.

Redenen waarom u mogelijk geen e-mail ontvangt:

• Betaling voltooid: Controleer of uw betaling succesvol is. Betalingssystemen bevestigen doorgaans de afschrijving van fondsen door een transactiebevestiging naar uw e-mail te sturen.
• Spam of filtering: Controleer uw spammap of andere filters in uw inbox.
• Technische problemen: Als de betaling is bevestigd maar u de e-mail niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via [email protected].

De prijzen die op de productkaarten op onze website worden vermeld, vertegenwoordigen de kosten van de minimaal beschikbare bestelbare oppervlakte (0,49 m²) van het meest populaire aangeboden materiaal.

De uiteindelijke prijs van uw product wordt beïnvloed door verschillende factoren, waaronder het bestelde oppervlak, het geselecteerde materiaal en eventuele extra opties die tijdens het configureren van de bestelling zijn gekozen.

Na ontvangst van de bestelling controleren wij doorgaans de prijzen van de producten. Als er een fout in de prijzen van de bestelde producten wordt geconstateerd, nemen we onmiddellijk contact met u op en bieden u de mogelijkheid om door te gaan met de aankoop tegen de gecorrigeerde prijs of de bestelling te annuleren. Wij houden de verwerking van uw bestelling aan totdat we uw reactie hebben ontvangen. Als we u niet kunnen bereiken via de contactgegevens die u bij het afrekenen hebt opgegeven, beschouwen we de bestelling als geannuleerd en stellen we u hiervan schriftelijk op de hoogte.

Alle prijzen zijn vermeld in EUR inclusief btw. Levering naar Nederland is inbegrepen in de bestelprijs. Levering naar andere landen wordt afzonderlijk in rekening gebracht.

De prijzen die op de productpagina's op onze website worden vermeld, weerspiegelen de kosten van de kleinste beschikbare bestelling van een kunstwerk (poster) op het goedkoopste materiaal.

De uiteindelijke prijs van uw kunstwerk wordt beïnvloed door verschillende factoren, waaronder de grootte van het kunstwerk, het gekozen materiaal en eventuele extra opties die tijdens het configureren van de bestelling zijn gekozen.

Na ontvangst van de bestelling controleren wij doorgaans de prijzen van de producten. Als er een fout in de prijzen van de bestelde producten wordt geconstateerd, nemen we onmiddellijk contact met u op en bieden u de mogelijkheid om door te gaan met de aankoop tegen de gecorrigeerde prijs of de bestelling te annuleren. Wij houden de verwerking van uw bestelling aan totdat we uw reactie hebben ontvangen. Als we u niet kunnen bereiken via de contactgegevens die u bij het afrekenen hebt opgegeven, beschouwen we de bestelling als geannuleerd en stellen we u hiervan schriftelijk op de hoogte.

Alle prijzen zijn vermeld in EUR inclusief btw. De prijs is exclusief verzendkosten voor kunstwerken. De verzendkosten voor een kunstwerk bedragen 6,05 EUR. Levering naar andere landen wordt afzonderlijk in rekening gebracht.

Binnen Nederland vertrouwen we op de koeriersdienst GLS voor leveringen.

Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met leveringsgegevens en instructies om uw bestelling te volgen.

Alle vermelde leverdata en -tijden zijn slechts schattingen. Hoewel we ons best doen om ze na te komen, kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden als dit niet lukt.

We raden u sterk aan om geen installatiebedrijven in te schakelen voordat uw bestelling is geleverd en geïnspecteerd. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor kosten of vergoedingen die ontstaan door niet-levering of bestellingen die niet bij ontvangst zijn geïnspecteerd.

Houd er rekening mee dat we tijdens feestdagen en zondagen in Nederland geen bestellingen verwerken of verzenden.

Uw tevredenheid is onze prioriteit. Daarom verzoeken we u om uw bestelling bij ontvangst grondig te inspecteren en ons klantenserviceteam binnen 24 uur via e-mail op de hoogte te stellen in geval van ontbrekende of beschadigde artikelen. Een tijdige melding maakt een snel onderzoek mogelijk, en indien nodig zorgen we direct voor vervanging of terugbetaling.

Gedetailleerde informatie over ons retour- en omruilbeleid vindt u op onze speciale pagina Garantie en retouren